Dokładamy wszelkich starań, aby biżuteria oferowana Państwu w sklep.blazko.pl oraz w Galerii Blazko była najwyższej jakości. Aby mieć pewność, że jakość biżuterii jest w pełni satysfakcjonująca Grzegorz Błażko udziela rocznej (1 rok) gwarancji na swoją biżuterię. W razie stwierdzenia ew. wady przedmiot zostanie naprawiony lub wymieniony. 

Warunki Gwarancji:

1. Gwarancja nie obejmuje naturalnego zużycia wyrobu (zarysowania, matowienia, szarzenia akrylitu, ścierania elementów skórzanych), oraz innych uszkodzeń mechanicznych powstałych na skutek niewłaściwego użytkowania biżuterii (wgniecenia, uszczerbienia).

2. Gwarancja nie obejmuje ubytków w kamieniach (oraz cyrkoniach i szkłach) w wyniku naturalnego zużycia wyrobu (ścieranie się łapek przy kamieniach), oraz innych uszkodzeń mechanicznych (uderzenia, w wyniku czego kamień wypadł lub ukruszył się).

3. Reklamowany przedmiot wraz z dowodem zakupu (paragon/faktura/potw. zapłaty) należy dostarczyć do Galerii Blazko. Przedmiot wraz z w/w dokumentami można też przesłać na adres galerii: Galeria Blazko, ul. Józefa 11, 31-059 Kraków. Koszty dostarczenia przedmiotu pokrywa Klient. Przesyłki pobraniowe nie będą przyjmowane.

4. W terminie do 14 dni od momentu dostarczenia przesyłki do siedziby firmy, otrzymają Państwo informację drogą mailową lub telefoniczną o sposobie rozpatrzenia zgłoszonej reklamacji. Roszczenia reklamacyjne rozpatrywane są bezpłatnie.

5. W przypadku, gdy wady wynikają z winy wytwórcy, produkt zostanie naprawiony i przesłany do Klienta pocztą na koszt firmy. 

6. W razie stwierdzenia uszkodzeń nie wynikających z wady produktu (uszkodzenia mechaniczne powstałe z winy użytkownika lub na skutek zdarzeń losowych w trakcie użytkowania), skontaktujemy się z Klientem, w celu poinformowania go o kosztach ewentualnej naprawy, wykonanej w formie zlecenia usługi odpłatnej.

W każdym przypadku reklamacji prosimy o kontakt e-mailowy 
sklep@blazko.pl,  telefoniczny pod nr tel: +48 579-056-456, 
lub osobiście w Galerii BLAZKO.

Dołożymy wszelkich starań by znaleźć najlepsze rozwiązanie.