ZWROTY

1. Klient, na podstawie art. 27 ustawy o prawach konsumenta, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, 34 oraz 35 Ustawy o prawach konsumenta, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie czternastu dni od dnia doręczenia mu przedmiotu umowy. Do zachowania tego terminu należy wysłać oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie można wysłać drogą elektroniczną na adres: sklep@blazko.pl bądź też listownie na adres: Galeria Blazko, ul. Józefa 11, 31-059 Kraków. Formularz oświadczenia można pobrać i wydrukować z linku w dole strony.
2. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje jeśli zamówiona przez Klienta biżuteria została wykonana na indywidualne zamówienie lub była na życzenie Klienta modyfikowana. Jeśli taka sytuacja nastąpi prosimy o kontakt - być może będziemy mogli przyjąć zwrot lub zaproponujemy inne rozwiązanie. Wszystko zależy od tego jakie były to modyfikacje.
3. Klient ma obowiązek zwrócić produkt lub produkty wraz z paragonem na własny koszt nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy. 
4. W celu zwrotu towaru prosimy Klienta o kontakt ze Sprzedawcą, który na prośbę Klienta może zlecić firmie kurierskiej odbiór przesyłki pod wskazanym adresem w Polsce. 
5. Możliwe jest również przekazanie zamówienia do zwrotu bezpośrednio w siedzibie firmy, Galeria Blazko, ul. Józefa 11, 31-059 Kraków w godzinach pracy galerii.
6. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu lub produktów będących przedmiotem Umowy, następujące po korzystaniu z produktu lub produktów w sposób wykraczający poza zwykły zarząd produktem, w celu stwierdzenia cech, funkcjonalności oraz charakteru produktu. 
7. Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy przez Klienta, zwróci Klientowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszt dostarczenia produktu z zastrzeżeniem, że: 

• a) Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla Sprzedawcy z żadnymi dodatkowymi kosztami.

• b) Jeśli Kupujący wybrał inny niż najtańszy oferowany sposób wysyłki, Sprzedawca zwróci Kupującemu koszty najtańszego oferowanego sposobu wysyłki. np. Jeśli Klient wybrał dostawę do USA DHL-Express za 200pln, Sprzedawca zwróci Klientowi 60pln - koszt oferowanej tańszej wysyłki Global Express.

• c) Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonalności o czym mowa w pkt. 5 powyżej.

• d) Zwracany produkt został dostarczony Sprzedawcy na koszt Klienta.  

        Formularz zwrotu/Odstąpienia od umowy

W każdym przypadku zwrotu/reklamacji/wymiany prosimy o kontakt e-mailowy 
sklep@blazko.pl,  telefoniczny pod nr tel: +48 579 056 456, 
lub osobiście w Galerii BLAZKO.

Dołożymy wszelkich starań by znaleźć najlepsze rozwiązanie.